ケア・ステーション淨信館ショートステイをご利用の方、またはご利用を希望されている方からのよくあるご質問をまとめました。ご利用される際の参考になれば幸いです。
こちらに掲載されていないご質問につきましては、直接お電話でお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームからお送りくださいますようお願いいたします。
ご利用について
ショートステイはどんなサービスですか?
在宅介護をしていると、介護者が体調を崩してしまったり、急な用事で家を空けたりする事情から、一時的に介護をできなくなることがあります。そんなときに利用できるのがショートステイです。ショートステイでは、被介護者が一時的に施設に入所し、介護サービスを受けられます。
ショートステイを利用するにはどうしたらいいの?
担当のケアマネージャーさんにご相談されると、手続きをおこなっていただけます。
また、直接ショートステイにお問い合わせいただきましたら管理者、もしくは生活相談員が対応させていただきます。
お電話でのお問い合わせ先
ショートステイ
ショートステイには何日くらい泊まれますか?
連続してのご利用は30日までとなっています。30日を超えてご利用する場合は、31日目が全額自己負担となるためご注意下さい。
ひと月でご利用できる日数は、利用される方の介護度によって違います。例えば、要介護2の方は月20日程度となります。
ショートステイは何時から何時まで利用できますか?
利用開始日は9:00~16:30の間に入所し、利用終了日の19:00までに退所することとなっています。
ただし介護者のご都合によりこの限りでない場合もございます。ご相談ください。
用事ができた場合、急に利用が出来ますか?
お部屋に空きがあれば利用は可能です。ただしご利用前の契約が必要になります。
介護者の入院等で急に自宅での生活が困難になった場合、緊急入所の受け入れも実施しているため、ご相談ください。
利用するにあたり、持ち物は何が必要ですか?
・滞在する日数分のお薬
・2~3回分の着替え
・歯ブラシ
・上履き等
が必要です。
バスタオルやタオルは備え付けのものがあり、オムツも当施設にて準備しております。
また衣類等の洗濯を無料で行っています。衣類は洗濯機で洗っても大丈夫な物をお持ちください。
※初回利用時は、介護保険証、後期高齢者医療被保険者証も必ずお持ちください。
おやつは持って行っても良いですか?
当館でもおやつはご提供しておりますが、ご利用される方がお好みの物があればご持参していただいても大丈夫です。
冷蔵庫での保存を要するものは職員がお預かりし、ご提供させていただきます。
お部屋について
部屋はどのようになっていますか?トイレやエアコンはついていますか?
全てのお部屋が個室です。ユニット型の個室のため、1ユニット9~10名分の個室の他に食事や談話ができる共同生活スペースがあります。お部屋には、洗面台、クローゼット、ベッド、エアコンが備え付けてあります。トイレの備え付けはありませんが、ご希望に応じて、ポータブルトイレやテレビなどを設置することができます。
部屋で食事ができますか?
利用される方のご要望や体調に応じて、お部屋で食事をしていただくことができます。
送迎について
送迎時間は何時でも対応してくれますか?
時間については、その日の送迎状況によって違いがあり、都度前日までに連絡させていただいています。利用終了日は夕食後の送迎も行っております。
日曜日も送迎してくれますか?
日曜日も送迎を行っています。ただしご本人の状態によってはご家族にお願いする場合もあります。
費用について
料金はいくらかかりますか?
介護保険サービスの自己負担分のほかに、居住費と食費をお支払いいただくことになります。1泊2日ご利用の場合は2日分の料金となり、介護度により違いがあります。また、所得の低い方は、居住費や食費が減額になる制度があります。詳しい料金についてはこちらをご覧ください。
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