株式会社コサカ・ライフサポート
ケア・ステーション淨信館 小規模多機能の家是川淨信館

よくあるご質問 デイサービス

デイサービスはどんな人が利用できるのですか?

デイサービスでは要介護認定を受けた方で、要支援1・2、事業対象者、要介護1~5の方までご利用いただけます。


デイサービスを利用するにはどうしたらいいの?

担当のケアマネージャーさんにご相談されると、手続きをおこなっていただけます。
また、直接デイサービスにお問い合わせいただきましたら管理者、もしくは生活相談員が対応させていただきます。


デイサービスの無料体験や見学はできますか?

デイサービスでは、サービス内容を直に感じていただけるように1日無料体験を実施しています。事前にお電話にてお申し込みいただき、ご希望に沿った日程を組ませていただいております。お食事代(おやつ含む)もいただいておりません。
ご見学だけをご希望の方には、午後2時30分過ぎをお勧めいたします。


デイサービスに通う日はどうやって決めるんですか?

当然、ご利用されるご本人のご要望に沿ってお選びいただけます。具体的には(1)週に何回、(2)曜日をお選びいただきます。 ご要望をもとに、担当のケアマネージャーさんが、ご利用者様やデイサービスと打ち合わせをして、1ヶ月単位の計画書を作成します。
なお、デイサービスの登録状況により定員満員の曜日がある場合は、ご相談のうえ調整を図らせていただくこともございます。


内容によって参加したくないレクリエーションの場合はどうすればいいですか?

参加されたくないときは、いつでもスタッフまでお申し付けください。別のメニューをご用意いたします。


入浴はできますか?

デイサービスでは、ご希望のあるご利用者様全員の方にご入浴いただけます。デイサービス到着後に看護師がお体の具合を診て、入浴が難しいと判断をした場合は、ご遠慮いただくこともあります。入浴は大風呂、個浴、特殊浴槽があり、ご利用者様の身体状況やご希望にあわせてご提供させていただきます。また、入浴時は、スタッフがお手伝いさせていただいておりますので、安心してご入浴いただけます。
※ご希望に添えるように調整いたしますが、場合によっては異性スタッフによる援助もありますのであらかじめご了承ください。


デイサービスを利用する際に何を持っていけばいいですか?

連絡帳、フェイスタオル、バスタオル、入浴後の着替え、内履き、内服薬等をお持ちください。
※シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ティッシュはデイサービスに備え付けのものをご利用いただけます。
連絡帳はご利用開始の際に連絡帳ケースと共にお渡しさせていただきます。


体質的に食べられないものや、食事の量が気になるのですが?

デイサービスでは、アレルギーや、医師からの指示により食べられないものについては、変更等可能な限り対応させていただきます。
また、少食の方はご相談ください。お食事の量の調整が出来ます。


固いものが食べられないのですが大丈夫ですか?

固いものが食べられない方の場合は、一口大に小さくしたり、お粥やミキサー食等の対応は可能です。


糖尿病や心疾患などにより塩分制限やカロリー制限があるのですが対応できますか?

医師の指示に沿ったお食事をご提供させていただきます。


デイサービス利用の際に送迎をお願いしたいのですが?

デイサービスでは、玄関口までお迎えに行くことを基本として送迎を行っています。


利用時間の途中で帰ることは可能ですか?

提供時間の途中でお送り出来る体制がとれていない為、ご家族様にお迎えにきていただければ帰られることは可能です。


雨や天候の悪い日の送迎はどうなるのですか?

デイサービスでは、雨や多少の悪天候時も通常と同じように送迎させていただきます。ご利用者の安全を第一に考えて送迎にあたりますので、通常時よりも時間を要することもあります。安全上外出が困難と考えられるような日は、その都度ご連絡いたします。


送迎の時間は希望できますか?

ご希望に対して出来る限り対応させていただきますが、送迎のコースによってご希望に添えかねる場合もございます。詳細につきましては事前にご相談ください。


費用はどのくらいかかるのでしょうか?

要支援、要介護の程度や利用するサービス内容や時間によって料金は異なります。詳しくはこちらをご覧ください。


支払方法はどのようになっていますか?

月末締めにて1ヶ月分の利用料金を計算して、翌月の16日~17日を目安に、ご利用者様もしくはご家族様のお手元にお届けできるように請求書を配送しています。
支払方法は、基本的に銀行からの口座振込み若しくは郵便振替をお願いしております。窓口の方がお支払しやすいという方にも対応させていただきますので、ご都合に合わせてご相談下さい。


オムツ代は負担しなければいけませんか?

オムツ代は利用料金に含まれていませんので、別途、ご利用者様の負担とさせていただいております。デイサービスでもご購入いただけますのでご相談下さい。


お休みしたいときはどのようにすればいいですか?

当日の午前8時までにご連絡下さい。または、連絡帳に事前にご記入いただきまようにお願いします。